---
id: SI_006
model: anthropic/claude-sonnet-4.6
seeds:
  04_risiko: usikkerhet
  03_relasjon: konkurranse
  05_handling: implementer
  01_perspektiv: operasjonell
  02_tidhorisont: langsiktig
---

# Instans SI_006
**Seeds:** operasjonell | langsiktig | konkurranse | usikkerhet | implementer

## Tillit er ikke universelt — det er operasjonelt betinget

Mediehuset gjør en klassisk feil: de behandler tillit som en egenskap ved innholdet, ikke som en *relasjonell transaksjon* som må implementeres ulikt avhengig av kulturell kontekst.

### Konkrete tillitssignaler: høy- vs. lav-kontekst

**Lav-kontekst (Norden, USA):** Tillit utløses av eksplisitt kompetanse — CV-referanser, faktakilder nevnt høyt, direkte uenighet mellom gjester. En studie fra Reuters Institute (2022) viser at nordiske lyttere rangerer «faglig autoritet» som primær tillitsfaktor. Formatet belønner tempo, klarhet, minimal smalltalk.

**Høy-kontekst (Sør-Europa, Latin-Amerika):** Tillit bygges gjennom *relasjonell innramming* — vertens tone overfor gjesten, om de ler sammen, om det finnes stillhet som ikke er redigert bort. Spanske og italienske lyttere reagerer negativt på det nordiske idealet om «profesjonell distanse» — det leses som *uærlighet*, ikke kompetanse.

Dette er ikke en justerbar parameter. Det er strukturelt.

### Kan ett format bygge tillit på tvers?

**Dissens fra mainstream:** Nei — og forsøket er konkurransemessig svakt. Et «universelt» format konkurrerer mot lokale aktører som eier konteksten. NPR vinner ikke i Spania. Podimo vinner ikke i Norge. Mediehuset med 80 ansatte har ikke ressurser til å vinne på volum — de må vinne på *presisjon*.

### Plattformkontekst former tillit *før* første sekund

Spotify algoritme-plassering signaliserer «dette passer for deg» — en implit anbefaling som er kulturelt nøytral og dermed kulturelt blind. YouTube-thumbnails og titler aktiverer visuelle tillitskoder som varierer dramatisk: autoritetsfoto vs. dynamisk collage. Apple Podcasts' kategorisystem er anglosentrisk og underkommuniserer kontekstuell troverdighet for ikke-engelske markeder.

**Langsiktig konsekvens:** Plattformkonteksten setter tillitsrammeverket — mediehuset designer for innhold, men publikum dømmer på distribusjon.

---

## Neste steg

1. **Implementer en kulturell lyttertest** — send identiske episoder til 15 lyttere i henholdsvis USA, Italia og Norge med strukturert tilbakemelding på *spesifikke tillitsmomenter* (ikke generell vurdering).

2. **Design to strukturelle maler** — én lav-kontekst (eksplisitt, tempo-drevet) og én høy-kontekst (relasjonell, romlig) — og test hvilke markeder konverterer på hvilken.

3. **Kartlegg plattform-metadata