---
id: SI_004
model: anthropic/claude-sonnet-4.6
seeds:
  04_risiko: resiliens
  03_relasjon: avhengighet
  05_handling: implementer
  01_perspektiv: operasjonell
  02_tidhorisont: historisk
---

# Instans SI_004
**Seeds:** operasjonell | historisk | avhengighet | resiliens | implementer

## Tillit er ikke design – det er historisk sedimentert avhengighet

Mediehuset gjør en klassisk operasjonell feil: de behandler tillit som noe som kan *implementeres* gjennom produksjonsvalg. Men tillit er historisk betinget. Den sitter i kroppen til lyttere som har vokst opp med bestemte autoritetsstrukturer.

**Konkret eksempel:** En rolig, nøktern nordisk stemme – lav emosjonell variasjon, korte setninger, ingen overdrivelse – aktiverer tillit hos norske lyttere fordi det speiler Janteloven-normen: "Ikke tro du vet mer enn oss." I USA tolkes *nøyaktig samme stemme* som uengasjert eller inkompetent. Amerikanske tillitssignaler krever narrativ energi, personlig eksponering og tydelig ekspertise-posisjonering (jf. forskning fra Geert Hofstede: USA scorer 91 på individualisme, Norge 69).

## Høy- vs. lav-kontekst: tre konkrete signaltyper

| Signal | Lav-kontekst (USA, Norden) | Høy-kontekst (Sør-Europa, deler av Latin-Amerika) |
|---|---|---|
| **Verbal** | Direkte påstand, kildehenvisning | Historiefortelling, implisitt autoritet |
| **Strukturelt** | Klar agenda, tidsstyring | Relasjonell oppvarming før substans |
| **Relasjonelt** | Ekspertise dokumentert utenfra | Tillit bygget gjennom gjenkjenning av sosial rolle |

## Plattformkontekst former tillit *før* første sekund

Dette er underkommunisert i feltet: Spotify anbefaler via algoritme – lyttere ankommer med lav forhåndstillit og høy avhengighet av de første 90 sekundene. YouTube skaper visuell kontekst (thumbnail, tittel) som pre-aktiverer tillit eller skepsis. Apple Podcasts-brukere viser historisk høyere gjennomsnittlig lyttetid – plattformen signaliserer kvalitet i seg selv.

**Dissens:** Ett format kan *ikke* bygge genuine tillit på tvers. Forsøk på dette produserer et "kulturelt vakuum" – innhold som ingen eier. Resiliens for mediehuset betyr ikke konsistens, men *modulær arkitektur*: fast kjerne-DNA (verdier, etikk, metodikk), men genuine lokale tilpasninger i vertskap og inngangsstruktur.

## Neste steg

1. **Implementer lytterpanel per marked** (minst 8 personer per region) og koder tillitsbrudd spesifikt – ikke generell tilbakemelding
2. **Kartlegg plattformdistribusjon per marked** og juster de første 90 sekundene operasjonelt for hvert hoved-inngangspunkt
3. **