Ansvarlig for digitale transformasjoner i offentlig sektor. Navigerer mellom politiske krav, leverandørkontrakter, personvernhensyn og tekniske realiteter. Beslutninger om plattformvalg og AI-adopsjon tas under massivt motstridende press fra ulike avdelinger og fag-siloer. Klassisk sverm-case: ingen enkeltperson sitter på hele bildet.