Problemet er organisatorisk — teknologien fungerer, men ingen eier beslutningen om å bruke den.
Tilsynet bruker Doculive (nå TietoEVRY Public 360) for saksbehandling. Systemet er kritisk men utdatert. Digdir har signalisert at eMeldingsplattformen er på vei ut. Departementet vil ha tilsynet med på «Felles datakatalog». Bjørn-Arne er eneste IT-kompetanse i ledergruppen. Han filtrerer alt gjennom «hva skjer med oss når jeg går av?»
Det er faktisk en forhandlingsressurs: han kan kreve kompetanseoverføring som betingelse for prosjektdeltakelse
Noen spesifikke brukstilfeller (standardisert dokumentklassifisering) er godt modne
Er din situasjon beslektet med Bjørn-Arnes? Utforsk alle 26 rollekategorier i persona-biblioteket — finn din variant.
Se alle personas →